Cuando te pones al frente de un negocio una de las cosas más importantes que debes conocer sobre el mismo es su rentabilidad. Esto te ayudará a saber si lo estás haciendo bien o no. Para ello tienes varias herramientas, entre las que destaca el análisis RFM.
Un sistema con el que puedes obtener información muy útil sobre cómo gana dinero tu negocio y cuáles son los clientes que te compensa conservar. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Te lo vamos a explicar a continuación.
4Elementos del análisis RFM
El método RFM es ya una herramienta imprescindible dentro del mundo del marketing, pero también es útil en otros campos. Porque la información que consigues a través de él te puede ayudar a tomar decisiones estratégicas.
Para entender mejor el funcionamiento del mismo, es preciso conocer más en detalle los factores que se tienen en cuenta a la hora de calificar a los clientes para detectar a los más importantes de cada negocio.
