Crece el número de empresas que deciden apostar por la figura del embajador de marca. Esto, que parece que solo es accesible para las grandes corporaciones, también es una alternativa para pequeños negocios.
Eso sí, dado que conseguir un embajador de este tipo tiene un coste, es mejor que antes de nada sepas bien qué es exactamente esta figura y los beneficios que le puede reportar a tu negocio. Así sabrás si ha llegado el momento de contar con uno.
6Usa las encuestas de valoración
Un instrumento muy útil a la hora de obtener información que te ayude a lograr un embajador de marca es la encuesta. La venta es que aquí eres tú directamente quien le pregunta al consumidor, lo que te permite obtener los datos que necesitas.
Puedes hacer encuestas online y offline. Eso sí, procura que sean breves y lo más concisas posibles, así el cliente estará más dispuesto a rellenarlas.
