Crece el número de empresas que deciden apostar por la figura del embajador de marca. Esto, que parece que solo es accesible para las grandes corporaciones, también es una alternativa para pequeños negocios.
Eso sí, dado que conseguir un embajador de este tipo tiene un coste, es mejor que antes de nada sepas bien qué es exactamente esta figura y los beneficios que le puede reportar a tu negocio. Así sabrás si ha llegado el momento de contar con uno.
10¿Necesitas un embajador de marca?
Con todo lo que hemos visto hasta ahora, está claro que sí, que cualquier negocio debería contar con su pequeño “ejército” de embajadores de marca. Eso sí, conseguirlos no es cuestión de un día para otro.
Ha llegado el momento de que empieces a trabajar para mejorar aún más la experiencia del cliente para hacer que se convierta en un auténtico fan de tu empresa.
