El Social Media Marketing es una de las fórmulas más empleadas por los emprendedores para dar a conocer su marca y conseguir más ventas. Sin embargo, no todas las prácticas que se realizan se llevan a cabo correctamente.
Es más, un error al hacer este tipo de marketing puede llegar a pagarse muy caro, por lo que conviene estar al tanto de qué es lo que no hay que hacer al utilizar las redes sociales para promocionar un negocio.
7Eliminar comentarios negativos
Al hilo de los comentarios, debes tener en cuenta que no todos los mensajes que dejarán los usuarios serán positivos. Y es en este caso cuando surge la tentación de enviar aquellos que son negativos.
Esto es un grave error que afecta directamente a la imagen de tu marca. Porque los usuarios pensarán que estás aplicando la censura y que no estás teniendo en cuenta su opinión. Ante un comentario negativo, mejor mostrarse dialogante e intentar buscar una solución.
