Los cambios legislativos están a la orden del día, y no todos ellos producen efectos tan beneficiosos como cabría pensar en un principio. Esto es lo que ha ocurrido con la nueva normativa sobre sistema de pagos.
Su entrada en vigor ha mejorado la seguridad en las transacciones online, pero también ha supuesto un problema para muchos autónomos y pequeños emprendedores que no han sabido adaptarse bien a ella.
7¿Qué pueden hacer los autónomos?
Lo primero que deben hacer los profesionales es definir una estrategia propia que sea adecuada a la normativa. Esta estrategia debe incluir una mejora de la información que se le da a los clientes sobre el proceso de autenticación.
Por otro lado, también es necesario que el personal de atención al cliente esté formado sobre este tema y sea capaz de resolver las dudas de los clientes.
