La imagen de marca es uno de los activos más valiosos que puede tener un negocio. Ya sabes que una buena reputación se ha vuelto esencial para atraer clientes, hacer ventas y fidelizar a la clientela.
Sin embargo, una imagen bien trabajada puede sufrir graves daños por una mala actuación en las redes sociales. Para que no te ocurra a ti, vamos a ver qué errores debes evitar al gestionar tus canales de comunicación.
6Excederse con los hashtags
Los hashtags son etiquetas que ayudan a los usuarios a localizar la información relativa a un determinado tema. Las empresas los utilizan en sus publicaciones para que sus mensajes tengan más difusión, y esto es buena idea.
Lo que no es tan buena idea si quieres mejorar la imagen de marca es que te pases con el número de hashtags y hagas que tu mensaje resulte complicado de leer. Además, procura usar siempre etiquetas que tengan sentido.
