La imagen de marca es uno de los activos más valiosos que puede tener un negocio. Ya sabes que una buena reputación se ha vuelto esencial para atraer clientes, hacer ventas y fidelizar a la clientela.
Sin embargo, una imagen bien trabajada puede sufrir graves daños por una mala actuación en las redes sociales. Para que no te ocurra a ti, vamos a ver qué errores debes evitar al gestionar tus canales de comunicación.
3No completar bien el perfil
En rellenar un perfil en redes sociales no tardas más de 10 minutos. Sin embargo, hay muchos negocios cuyos perfiles están a medias. Faltan datos básicos como el teléfono, la página web, una buena imagen, etc.
Piensa que la presencia en redes sociales tiene como objetivo mejorar la imagen de marca. Si no te has molestado ni en completar unos mínimos datos, ¿qué imagen vas a transmitir ante tu público potencial?
