En un entorno cada vez más competitivo, las empresas deben buscar nuevas fórmulas para destacar frente a la competencia y ganarse el favor de los clientes. De ahí el creciente interés de los últimos años en mejorar el packaging.
Ha pasado de ser algo sin importancia a un elemento más de la imagen de marca. Capaz de transmitir los valores de la misma y de captar el interés tanto de quienes ya son clientes como de quienes podrían llegar a serlo.
9Añadir una dedicatoria personal
Los detalles personales siempre gustan, y en el packaging podemos añadir fácilmente algunos. Ya sea escribiendo un mensaje personal en el propio envase o metiéndolo dentro del paquete, escribiéndolo entonces en una tarjeta.
Se trata de incluir una pequeña nota de agradecimiento. Mucho mejor si va escrita a mano y, si sabes el nombre del cliente, todavía mejor. Algo tan sencillo como ser agradecido y personalizar el mensaje consigue causar muy buen efecto en los clientes.
