McDonalds es el restaurante de comida rápida más famoso del mundo. Lo conocemos por sus hamburguesas, su velocidad, pero especialmente lo conocemos por su innovación. Se trata de una de las empresas más innovadoras del mundo, siendo una empresa que ha inventado algunas cosas que después han usado la competencia. Esta es la verdadera razón de su éxito y de que sea una empresa tan conocida en nuestros días.
Para conocer más a fondo su historia y cómo ha conseguido innovar tanto, vamos a ver algunas cosas que inventó McDonalds. Veremos cómo inventaron la comida rápida, cómo luchan contra la pandemia, cómo inventaron el sistema de franquicia que siempre han usado y el restaurante que transporta la comida de un piso a otro, entre otras muchas innovaciones y descubrimientos de la empresa.
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4Su inversión en inteligencia artificial
Hoy en día, la inteligencia artificial es algo que está a la orden del día. Esta tecnología permite aprender a los seres humanos y adaptarse mejor a sus necesidades con el machine learning. Uno de los que han usado más este sistema es McDonalds, pues el restaurante ha invertido mucho en inteligencia artificial.
Por ejemplo, compró la empresa de inteligencia artificial Dynamic Yield en 2019 por 300 millones de dólares. Esta es la mayor compra que hace esta compañía en este siglo, así que se ve que ha apostado fuerte por ella. Esto se ha hecho para mejorar la experiencia del usuario, en concreto, para conocer mejor a sus clientes.
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