Debido a su trabajo el autónomo tiene que mantener relación con muchas personas y entidades públicas y privadas, y sin lugar a dudas con quien menos le gusta estar en contacto es con Hacienda, y es que la relación entre trabajadores por cuenta propia y la Agencia Tributaria siempre ha sido complicada debido a la fuerte carga impositiva que sufren los autónomos.
A pesar de ello, las comunicaciones con Hacienda son imprescindibles. Siempre es mejor estar al tanto de lo que esta entidad tiene que decirnos antes que enterarnos a través del BOE o cuando ya nos han impuesto una sanción con sus correspondientes intereses y no tenemos ningún margen de actuación al respecto.
5¿Qué requisitos técnicos necesita el autónomo para contactar por videoconferencia con Hacienda?
El objetivo es que esta nueva forma de atención sea lo más eficiente posible y permita atender al mayor número posible de personas, reduciendo así el volumen de atención presencial. Por eso se han establecido unos requisitos técnicos que no son nada complicados de cumplir.
La aplicación que se usa para la videoconferencias es Zoom. En cuanto al navegador, el único que parece dar algún problema de compatibilidad es Internet Explorer, con el resto funciona a la perfección. Por supuesto, es necesario que el dispositivo de conexión cuente con altavoces y un micrófono. Aunque no es obligatorio, si se utiliza un ordenador de sobremesa siempre es recomendable usar auriculares con micrófono para mejorar la calidad del sonido.
Si se ha concertado una cita con Hacienda a través de videoconferancia, lo más recomendable es utilizar primero el sistema de llamada de prueba de Zoom para comprobar que todo es correcto y que la comunicación se va a poder desarrollar con normalidad.
