El cliente siempre tiene la razón, eso es algo que debemos tener en cuenta. Es por eso por lo que, cuando un supermercado, o cualquier otro comercio, recibe tantas quejas de clientes, deciden hacer algo al respecto. En el caso de los supermercados como Mercadona, por ejemplo, retiran esos productos que han recibido quejas.
¿Quieres saber cuáles son esos 15 artículos que Mercadona ha retirado por quejas de clientes? Pues no te los pierdas, quizá alguna de esas quejas fuese la tuya.
11Maquinillas de afeitar dolorosas y molestas
Las maquinillas de afeitar de hombre tienen que cortar los pelos, no arrancarlos, que es precisamente lo que hacían estas de Mercadona. Es por eso por lo que los consumidores empezaron a quejarse del producto. Les hacía bastante daño.
Juan Roig probó el mismo las cuchillas y, además, se las dio a probar a los miembros del comité de dirección para que opinaran ellos mismos. Y le dieron la razón a los consumidores. Esas cuchillas no valía nada de nada. Arrancaban los pelos en vez de cortarlos.
