Un autónomo no se puede permitir el lujo de dejar pasar ninguna de las oportunidades que tiene para darse a conocer entre su público potencial. Si hace unos años la novedad la constituían las redes sociales, en la actualidad lo último de lo último es WhatsApp Business. Se trata de una de esas herramientas digitales que pueden ser de gran ayuda para los profesionales que trabajan por cuenta propia.
Una evolución de la ya clásica aplicación de mensajería instantánea que está destinada a empresas y profesionales. Una potente herramienta de comunicación que permite a los autónomos estar más cerca de sus clientes y además mejorar su marketing. Y lo mejor es que es totalmente gratuita y fácil de usar.
4Programar respuestas automáticas
Una de las ventajas que ofrece WhatsApp Business a sus usuarios es la posibilidad de crear mensajes de respuesta automática para atender a las consultas más frecuentes. Es algo así como los chatbots que se usan en las páginas web. El objetivo es mejorar la atención al cliente pero sin que esta mejor atención suponga una mayor inversión de tiempo por parte del profesional.
Los mensajes automáticos se configuran en Más opciones > Ajustes de empresa. Desde aquí tienes la opción de crear mensajes de bienvenida, mensajes de ausencia y respuestas rápidas. Solo hay que teclear el mensaje que se desea enviar en cada caso concreto y dejarlo guardado.
