Las aerolíneas no están exentas de reclamaciones, aunque debemos destacar que el año pasado mejoraron en servicio, o al menos han tenido menos reclamaciones que en otras ocasiones. Las que más reclamaciones tienen son Vueling y Ryanair.
El año pasado los aeropuertos en España transportaron 275 millones de personas en los 46 aeropuertos y 2 helipuertos, lo que supone un 4,4% más con respecto al año anterior. Cuantos más pasajeros, mejores son las prácticas. ¿Cuál es la situación de las reclamaciones ante aerolíneas españolas?
4Iberia, el trío junto a Ryanair y Vueling
En tercera posición nos podemos encontrar con el Grupo Iberia con más de 5.800 denuncias. Esto supone el 13,8% del total de quejas a aerolíneas. El grupo Iberia consta de Iberia, Air Nostrum e Iberia Express.
Iberia es la principal aerolínea española, fundada en junio de 1927, una de las más antiguas en el mundo. Su sede social está en Madrid.
Tras su fusión con British Airways podemos hablar de International Airlines Group (IAG). Ahora es la sexta aerolínea en el mundo por ingresos y la tercera en Europa.
El grupo Iberia tiene presencia en 47 países diferentes con un total de 126 destinos, además de otros 224 en 50 países debido a acuerdos de código compartido con otras compañías.
