Cuando decidimos desarrollar un nuevo producto, tenemos la incógnita de si será todo un éxito o, por el contrario, será un fracaso. Por este motivo, se recomienda aplicar técnicas de marketing de productos antes del desarrollo y, por supuesto, de su lanzamiento al mercado.
¿En qué consiste el marketing de productos?
El marketing de productos es un proceso de investigación, promoción y venta de un producto a un mercado en particular.
Esto servirá de gran ayuda para crear el producto adecuado, ya que se trabaja directamente con el mercado y los consumidores, conociendo sus gustos y necesidades.
En consecuencia, los aspectos fundamentales de una correcta estrategia de producto, será conocer a quién estará dirigido el producto.
Además, se tendrán que conocer las bondades y beneficios del producto, sus ventajas frente a la competencia y el papel de la marca que lo fabricará o distribuirá. Una vez se han tenido en cuenta todas estas consideraciones, se procede al diseño y fabricación del producto.
Después del lanzamiento de un producto al mercado, se debe velar por obtener comentarios positivos de los consumidores y tratar de cubrir las necesidades de estos usuarios, para que demuestren que están satisfechos con el producto.
Para ello, será necesario cubrir e, incluso, superar las expectativas que, durante la ejecución del plan de lanzamiento, los potenciales clientes se habrán formado en torno al producto.
Pasos claves en el marketing del producto
Investigación del producto
En primer lugar, es fundamental conocer todos los detalles del producto que se pretende crear. Es decir, estudiar cuál será el proceso de fabricación, qué prestaciones va a disponer y qué necesidades del público objetivo va a cubrir.
Reunión y comentarios del equipo
Todo el equipo debe estar reunido y dar sus comentarios al respecto en el momento en el que se decida poner en marcha la fabricación del producto. Así, se contarán con distintas perspectivas que ayudarán a cubrir todos los puntos a tener en cuenta antes de dar el visto bueno final.
Plan de lanzamiento del producto
Se deben establecer los medios digitales e impresos donde se promocionará el producto. Esto es algo clave y forma parte del plan de lanzamiento de cualquier producto o servicio.
Participación de la comunidad
Es pertinente considerar a personas influyentes que hablen sobre el producto que se ofrece y reunir los comentarios que se generen en torno a él.
Coordinación con ventas y marketing
Antes, durante y después del lanzamiento del producto, los equipos de venta y marketing deben estar en constante comunicación, analizar los resultados y tomar decisiones en torno a ellos. De este modo, se pondrá solución a posibles problemas y se potenciarán las acciones que mejores resultados ofrezcan.
Es decir, habrá que tener en cuenta la posibilidad de modificar y mejorar algunos aspectos que giran en torno al producto una vez lleve varios meses en el mercado. De esta forma, los consumidores seguirán sintiéndose atraídos por él. Por ejemplo, cambiando el envase del producto o creando promociones.
Por el contrario, será crucial mejorar aquellos aspectos que, una vez se ha producido el lanzamiento del producto, el equipo observe que se pueden mejorar para obtener un incremento mayor de las ventas.
Para ello, el objetivo siempre será transmitir un mensaje claro que cuente los beneficios del producto.
¿Por qué es importante el marketing de productos?
Al trabajar el marketing de producto apropiado, una empresa podrá definir o, incluso, redefinir su camino y estrategias en relación a los resultados obtenidos.
Este proceso es muy importante, y garantizará que el consumidor tenga un mayor conocimiento sobre el producto en cuestión, destacando por encima de todo, su valor añadido.
Así, el marketing de productos es una actividad primordial y, si se realiza de manera adecuada, ayudará a incrementar las ventas de la empresa. Siempre y cuando, la estrategia de marketing vaya encaminada a la planificación y consecución de objetivos.
En conclusión, el punto clave dentro del marketing de productos, es que las empresas dirijan sus productos hacia sus clientes de forma económica, efectiva y segura.
