El cliente siempre tiene la razón, eso es algo que debemos tener en cuenta. Es por eso por lo que, cuando un supermercado, o cualquier otro comercio, recibe tantas quejas de clientes, deciden hacer algo al respecto. En el caso de los supermercados como Mercadona, por ejemplo, retiran esos productos que han recibido quejas.
¿Quieres saber cuáles son esos artículos que Mercadona ha retirado, o está retirando, por quejas de clientes? Pues no te los pierdas, quizá alguna de esas quejas fuese la tuya.
8El cotillón de Navidad con una calidad horrorosa
La calidad debe ser primordial en un producto y es por eso por lo que cuando un producto no cumple con esto, tiene que ser retirado. Este fue el caso de la bolsa de cotillón de Navidad del año 2014. Mercadona pensaba triunfar con ella, pero le salió bastante cara ya que tuvieron que retirarla del mercado por las quejas de los consumidores ya que las trompetas que venían dentro no funcionaba. ¿Y qué es una bolsa de cotillón sin una trompeta?
Tuvieron que retirar tres millones de bolsas que provocaron una gran pérdida a la empresa. Desde ese momento se han asegurado de que todo lo que sacan al mercado funcione, al menos eso es lo que intentan ya que no están para perder más dinero.
