Hace poco salto a la prensa la noticia de los cruasanes de chocolate de Mercadona que este tuvo que retirar. Esto siempre despierta mucho recelo y sobre todo mucha curiosidad de saber las causas de su retirada. Al parecer resulta que esto es una práctica habitual de Mercadona. Cada cierto tiempo retira de su lineal bastantes productos.
Mercadona es un supermercado donde la innovación es una de sus más importantes filosofías. No es de extrañar que con el lanzamiento de tantos productos nuevos, que alguno salga fallido. La experiencia que le aporta esos productos erróneos hace que Mercadona aprenda cada vez más. Conozcamos los cruasanes de chocolate y otros productos que Mercadona tuvo que retirar de sus estanterías.
5Maquinillas de afeitar
Ya lo dice Gillette, con su lema Lo mejor para el hombre. Y es que es cuestión de maquinillas de afeitar no hay nada igual. Por más que Mercadona trató de sacar una maquinilla parecida al mercado, al parecer tuvo un fallo técnico. Su maquinilla de afeitar no funcionaba bien y tuvo que retirarla.
Lo bueno de este supermercado es que en estos casos es muy abierto. El consumidor puede acceder fácilmente a él y siempre es atendido. Escucha todas las opiniones para ir mejorando porque realmente cuida a su clientela. Pero esta vez se equivocó y recibió muchas quejas de las maquinillas de afeitar. Tanto es así que los propios directivos decidieron probarlas ellos mismos. No les gustó nada la experiencia. La sensación al afeitarse era de freno y raspado. Al final las retiraron.
