El negocio de las apuestas por Internet no hace más que crecer en España: solo durante la primera mitad del año 2016 movió 5.393 millones de euros en nuestro país, lo que significa que crece a un ritmo del 30%.
A nivel mundial, las cifras se disparan. Según se desprende del último informe realizado por H2 Gambling Capital, estas llegarían hasta los 22.500 millones de euros. Sin embargo, no se tienen en cuenta los movimientos ilegales en este caso, que podrían lanzar la cantidad hasta los 65.000 millones de euros.
Sin embargo, este fenómeno, que parece que ha llegado para quedarse, no está exento de polémicas. Algunos usuarios de estas plataformas en España ya se han unido para formar un frente común frente a las posibles que estos portales cometen. Muebete.org es una de ellas. Nació en mayo de 2016 con este propósito, pero en sus meses de vida ha tenido un enemigo principal: bet365.
«Las casas de apuestas obligan a los usuarios a aceptar unas condiciones para poder acceder a sus servicios, por lo que nos encontramos ante un contrato de adhesión. Estas clausulas favorecen en un 90% de los casos al portal», explica Ricardo Fábrega, abogado encargado de defender a los usuarios de este caso.
Ante esta situación, por lo tanto, los usuarios se quedarían en una situación de clara desventaja frente al portal de juego, ya que pueden acogerse a cualquier clausula de las que los clientes han firmado.
«Las clausulas que firman los usuarios favorecen en el 90% de los casos a las casas de apuestas»
Entre las prácticas más abusivas, según se explica desde la organización, se encuentran la expulsión de los usuarios menos rentables para el negocio -los que obtienen mayores ganancias a la hora de jugar- o la limitación de apuestas para estas cuentas. En este último caso, los jugadores más audaces verán que su techo de gasto es ridículo comparado con los usuarios estándar (entre uno y dos euros).
«Unilateralmente, se otorgan la potestad de poder anular apuestas, modificar las cuotas que ellos consideren, modificar resultados según el criterio que impongan ellas, limitar a los usuarios a su antojo y cerrar las cuentas de usuario cuando ellas deseen», continúa el jurista en este sentido.
«Casi todas las casas de apuestas tienen esta forma de operar. Muy pocas se salvan»
Pero esta práctica no es exclusiva de Bet365. Desde la plataforma confirman que es este modus operandi se extiende a la práctica totalidad de los negocios que se dedican a este sector, por lo que preparan nuevos movimientos legales para un futuro no muy lejano.
«Prácticamente casi todas las casas de apuestas tienen esta forma de operar, como Bwin, William Hill, Sportium…. Muy pocas se salvan de estas prácticas abusivas, lo que ha motivado que multitud de usuarios hayan pedido a nuestra Plataforma, MUEBETE.ORG, que nos organicemos para presentar demanda contra otras casas de apuestas. Actualmente estamos preparando nuevas acciones judiciales», confiesa Fábrega.
Se estima que pueden ser más de diez mil las personas afectadas en españa por estos casos
Los usuarios, por su parte, han sido blindados por la Ley del Juego de 2011, aprobada ese mismo año a través de un Real Decreto. Sin embargo, desde esta asociaciónd e consumidores afectados denuncian que este caparazón legal es inefectivo por el estado de relajación actual.
«Las casas de apuestas se aprovechan de forma flagrante y contravienen el sentido de la normativa vigente, obligando a los usuarios a acudir a los tribunales ante la indefensión que se les produce, con el gran trastorno que ello supone, mientras que la Dirección General de Ordenación del Juego no interviene y “se lava las manos” en vez de velar por la defensa de legalidad», finaliza Fábrega.
