El Black Friday se acerca y como cada año no hace más que crecer desorbitadamente en nuestro país. Lo que ya está claro es que es una celebración comercial que ha venido para quedarse, pero con la que también hay que tener cuidado.
Cabe recordar que los comercios buscan siempre beneficiarse y sacar rentabilidad, por lo que algunos de ellos pueden caer en la tentación de realizar mala praxis que finalmente no beneficien al consumidor para nada. Estos son los mayores engaños que usan las tiendas para que compres en el Viernes Negro.
6Te mimarán
En estas fechas las tiendas suelen mimar a sus clientes. Por ello, entre otros medios, la atención virtual al cliente 24 horas a través de WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram es habitual en estas fechas.
El uso de estos canales tiene sentido, y es que los mayores impulsores del e-commerce (con la gran importancia que tiene durante el Black Friday) son los millennials. Estos utilizan de forma natural a cualquier hora del día estas herramientas para resolver de forma rápida y sencilla dudas ante una posible compra.
